文/歆小迪 “这一年来,我几乎天天加班,为什么我的年终绩效分却最低?” “为什么你工作时间最长?不因为是你效率低吗?” 这是今早组内一位员工与经理的对话,每年年底总结评分,都是有人不满的。领导觉得下属执行力差,提供不了满意的结果,下属认为领导自身做得不到位,政策朝令夕改,让与员工无所适从,这种问题多发生在公司的基层团队中,这不仅影响团队产出和业绩,还可能影响企业的发展。 ![]()
很多人尤其是领导都喜欢谈员工的执行力,公司业绩差,说员工执行力差,工作推不动,怪执行力。于是,如何提升员工执行力成为许多领导、老板提出最多的问题,可员工的执行力为什么不强呢?其实都是领导的问题,一个好领导就是一个杰出的教练,他们会在紧要关头化险为夷。一个好领导带领的团队就像是机器里的零部件,这台机器的每一个齿轮和链条都精确地按照预期方式运转。一个不力的领导,他的团队就像一盘散沙,各自有各自的小算盘,执行力弱,效率低下。所以员工的执行力差的一大原因往往是老板领导力弱的缘故。 一个公司高效的领导力并非来自管理层,而是来自执行层,如果要成就一个卓越的团队,执行层领导者的领导力是最关键的因素,他们是一个企业的基础。 ![]()
企业领导有两种,一种是中高层领导,一种是执行层领导。中高层领导负责战略规划,多是决策者,执行层领导则是让决策落地实施,产出利润,解决各种问题的人。很多企业不重视执行层领导的培养,执行层的领导力弱,无法管理好团队,不能让每个人发挥出最大的价值,产出最大的成果。 基层员工没有全力进入工作状态,团队组织氛围缺乏应有的激情及紧张状态,看上去很努力,但是没有工作成果,这就是执行力差的表现,领导没有领导力导致下属没有执行力。 执行力是需要领导力做引导的。为什么执行者及管理者做事有头无尾、不能落地?为什么工作分不清楚事件的主次?为什么经常弄的自已疲惫不堪?为什么每次总是浅尝辄止?为什么问题总是重复出现?为什么每次会议提出的问题都一样而不能常抓不懈? ![]()
这些就源自于领导力,常言说:主将无谋,累死三军。有些领导们认为,一件事今天发出指示、作出安排,明天就必须得完成,这才是执行力高的表现。至于接受指令的下属,有无能力去完成、如何去完成、能不能够完成等,均不在领导考虑之列。美名其曰,结果导向,不看过程,只要结果,这就是领导不力的表现。一个好的领导者看待问题会纵观全局、系统思考,点线面体都要看到。 因此,不要一味执着于提升员工的执行力,而要提升领导的领导力,只有管理者提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。 ![]()
那么如何提升领导力呢?美国作家萨姆·沃克的《执行层领导力》给了我们方法,本书通过大量的数据和实践案例,讲述了成为精英领导者的七种方法,帮助你的团队获取持续成功的力量。 1、 全力以赴一个人付出的努力越难以被验证,他付出的努力就越少。这是心理学家通过多次实验验证得出的结果。基于这个结果,本书作者提出如何消除团队的“社会性惰化”,使每个成员成为拼尽全力工作的人,团队自然有更大产出。 ![]()
2、 明智的犯规心理学家阿诺德巴斯曾提出一个观点,对于人的攻击性,有两种截然不同的类型,一种是“敌对型”,这种情绪由愤怒或挫折所驱动;另一种是“工具型”,这种行为动机不是想伤害别人,而是为了实现一个有价值的目标。这种有所图谋的行为,有特定的目的“工具型”攻击行为是有益的,具有攻击性的人在处理社交难题方面可能会特别机敏。 3、 幕后领导的隐藏艺术大多数人认为,在团队中,领导者是在关键时刻扭转局面的人,是最厉害的人,是解决难题的人,其实不然,在团队中,领导时刻都要放低自己,以获得道德权威,以便再艰难的时刻推动团队成员前进。最简单的领导方式就是服务团队成员。 ![]()
4、实用性沟通高效团队的沟通秘诀不是浮夸,而是一种实用的、面对面的、形成惯例的持续对话。在团队里,领导可以通过手势、凝视、触摸和其他形式的肢体语言强化他们要传递的信息。 5、 精心策划的行为,非语言表达的力量许多卓有成效的领导者能够利用潜意识系统调控下属的情绪,比如领导者需要有能力去控制、管理、调整自己的感受,并把它们投射出来,这就可能会对下属的思想、情绪和行为产生强烈的影响。一个情绪积极的领导者可以增强团队热情,可以引导团队在特定任务上表现的更好。比如,一个精心编排的项目启动仪式,比赛前教练在赛场上所做的一些夸张行为,这些都会帮助团队成员释放出甚至连他们之间都不知道自己所拥有的能量。 ![]()
6、 敢于挺身而出团队内部的不同意见可能会成为一股促进团队提升的强大力量,有时候领导者有必要站出来承受“独立的痛苦”,在任何团队中,异议是一种无价的商品。敢于面对老板,或是老板的老板,或只是在团队会议中站起来说“这就是我们做错的地方”,这样的领导者是团队实现卓越的重要因素。这不是自我意识驱使之下的任性之举,而是充满勇气的行为,可以帮助团队更好的协作。 7、 切断开关,调节情绪在很大程度上,一个人的情绪调节能力取决于其与生俱来的大脑链接方式,然而我们的基因为我们提供了一些调整时间,可以通过忍耐和实践迫使大脑发生改变,控制情绪。因此,作为团队的领导,当大脑表现出消极情绪,并在某一情况下,发展出一个可以控制消极情绪的切断开关。 《执行层领导力》一书中作者详细讲述了这7个提升领导力的方法,在书中作者还选用了很多案例,虽然它们来自体育界,但是这个简单而强大的理念却可以应用到包括商业、政治、科学和艺术在内的很多其他领域,相信总有某一个理念或方法对你有用。 |